Termijnbedrag steeg van 95 naar 110 EUR; Birgit legt de 3.200 kWh uit en sluit een 12-maands verlenging af met een loyaliteitsbonus van 10%
2:22 Duits Service en retentie Gescripte demo
Naar hoofdstuk
Wat veranderde in dit gesprek
- Klant begrijpt het nieuwe termijnbedrag van 110 EUR op basis van 3.200 kWh/jaar
- 12-maands verlenging afgesproken met 10% loyaliteitsbonus (besparing van ~109 EUR/jaar)
- Aanbod per e-mail verstuurd voor het einde van het gesprek
Let hierop
- • Hoe Birgit de tariefwijziging uitlegt zonder defensief over te komen
- • Het moment waarop ze een klacht omzet in een verlenging
- • De e-mailbevestiging end-to-end afgehandeld
Demo's in andere talen bekijken?
We hebben gesprekken in Duits, Portugees, Italiaans en Engels.
Deze stem op uw lijn?
Boek een demo van 20 minuten en hoor hoe het klinkt met uw eigen scripts.



